LuxaでB2B販売フィードバック分析を効率化
Luxaは、営業主導のB2B製品管理のために設計されたAI駆動のWebアプリケーションです。Gongの通話から重要な洞察を効率的に抽出し、製品マネージャーが主観的なフィードバックではなく、事実に基づいたデータに基づいてタスクの優先順位を付けるのを助けます。顧客の通話トランスクリプトから機能リクエスト、苦情、称賛を自動的に抽出することで、Luxaは手動分析に必要な時間と労力を大幅に削減します。このツールは、戦略を営業および顧客成功チームと整合させる必要がある製品マネージャーに最適です。
Gongとシームレスに統合されているLuxaは、抽出された洞察をCRMアカウントデータと組み合わせ、ユーザーが総ARRや解約リスクなどの指標で情報をソートできるようにします。この機能により、製品管理に対するより戦略的なアプローチが可能になり、製品機能と収益結果を結びつけます。Luxaは、数多くの録音を精査する必要なく顧客フィードバックに簡素化されたアクセスを必要とするシリーズA+企業のリーダーに特に有益であり、最終的にはB2B営業業務の成長と効率を促進します。
